Obchodné podmienky

I. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Profi Trading s.r.o. (ďalej len „poskytovateľ“) ako prevádzkovateľom webu Úrad v poriadku a klientom, ktorý cez web požiada o cenovú ponuku, založí si konto alebo objedná službu (ďalej len „klient“).

Klientom je spravidla obec, mesto alebo iná právnická osoba. Ak je klientom fyzická osoba nekonajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti, uplatnia sa na ňu navyše ustanovenia zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ustanovenia Občianskeho zákonníka o spotrebiteľských zmluvách.

II. Vymedzenie pojmov

• Služba AINO — online nástroj, ktorý z nahrávky zasadnutia vytvorí prepis, zápisnicu a návrh uznesení (aino.sk).
• Služba BOZP Manažér — online platforma na evidenciu bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a školenia zamestnancov (bozpmanazer.sk).
• Balík Úrad v poriadku — spoločná ponuka služieb AINO a BOZP Manažér pre obec alebo mesto za zvýhodnenú cenu.
• Žiadosť — dopyt alebo žiadosť o cenovú ponuku odoslaná cez kontaktný formulár webu.

III. Žiadosť, ponuka a uzatvorenie zmluvy

Odoslanie žiadosti cez web je nezáväzné a nezakladá zmluvu. Poskytovateľ na žiadosť odpovie e-mailom alebo telefonicky a pripraví cenovú ponuku. Zmluva vzniká prijatím ponuky klientom a jej potvrdením poskytovateľom, prípadne potvrdením objednávky v konte klienta.

IV. Cena a platobné podmienky

Ceny zobrazené na webe sa preberajú z aktuálnych cenníkov služieb AINO a BOZP Manažér a majú informatívny charakter. Záväzná je cena uvedená v potvrdenej ponuke alebo objednávke. Platba prebieha na základe faktúry so splatnosťou uvedenou na faktúre, pri ročných programoch spravidla vopred na celé obdobie.

V. Poskytovanie služieb

Podrobné podmienky poskytovania jednotlivých služieb upravujú obchodné podmienky danej služby: obchodné podmienky AINO a podmienky zverejnené na webe BOZP Manažér. Pri balíku Úrad v poriadku platia pre každú službu jej vlastné podmienky; tieto obchodné podmienky upravujú len spoločnú ponuku, cenu a fakturáciu balíka.

Odborné služby BOZP a ochrany pred požiarmi (napr. činnosť bezpečnostného technika) poskytovateľ nezabezpečuje sám — sprostredkuje ich cez zmluvného partnera, ktorý za ne zodpovedá.

VI. Konto klienta

Konto na webe je dobrovoľné. Klient zodpovedá za správnosť údajov v konte a za utajenie prihlasovacích údajov. Zrušenie konta môže klient kedykoľvek požiadať v časti Môj profil; údaje, ktoré poskytovateľ musí uchovávať zo zákona (napr. faktúry), sa uchovajú po zákonom stanovenú dobu.

VII. Odstúpenie od zmluvy

Ak je klientom spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu, v súlade s § 19 a § 20 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ak spotrebiteľ výslovne požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty, po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie stráca.

Mesačné a ročné programy je možné zrušiť ku koncu aktuálneho fakturačného obdobia.

VIII. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú zavineným porušením svojich povinností v rozsahu podľa Občianskeho zákonníka. Výstupy služby AINO generuje umelá inteligencia a majú charakter pracovného podkladu — pred oficiálnym použitím ich musí zodpovedná osoba klienta skontrolovať.

IX. Riešenie sporov

Zmluvný vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na iný subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; zoznam subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR. Ostatné spory rieši príslušný všeobecný súd.

X. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravuje samostatný dokument Ochrana osobných údajov.

XI. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť. O podstatných zmenách informuje klientov s platnou zmluvou vopred, spravidla e-mailom.